ツヴァイの口コミ評判！料金や会員の特徴、年齢層や年収などを解説！

CMで話題の結婚相談所「ツヴァイ」。東証プライム上場のIBJ（日本結婚相談所連盟）が親会社なので、信頼度も高めです。

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ツヴァイの基本情報

運営会社	株式会社ZWEI
種別	結婚相談所
会員数	97,024名（2022年3月時点）
登録料/入会金	115,500円
基本月額料金	15,400円
成婚料	なし
お見合い料	成立時のみ5,000円
年齢層	男性：20代～40代／女性：20代～30代
証明書提出	あり（身分証明書・独身証明書・収入証明書・学歴証明書・資格証明書）
男女比	男性49％ 女性51％
店舗がある地域	北海道/岩手/宮城/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/新潟/富山/石川/山梨/長野/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山/岡山/広島/香川/愛媛/福岡/長崎/熊本/大分/鹿児島/沖縄

株式会社ZWEIは現在IBJの子会社となっていますが、元々はイオングループが運営していました。

CMを放映していることもあり、知名度も非常に高い結婚相談所です。

セキュリティーや個人情報の管理も徹底しているので、誰でも安心して利用することが可能。

会員数についても2022年3月時点で97,024名と、他の結婚相談所と比べてもトップクラスということが分かります。

ツヴァイで「結婚できた人」の口コミ・体験談

ここで素敵な方に出会い成婚退会できました。
たくさん素敵な方を紹介してもらえました。
入会しなければすれ違って出会う事もできなかったと思います。
担当カウンセラーの方々にもとてもよくしていただきました。
本当にありがとうございました。
ツヴァイに入会してよかったです。
引用元：google map

ツヴァイに入会して約半年で最高なパートナーと出会う事ができ、退会しました(^^)
ツヴァイのスタッフさんなら親身になってくれます。
引用元：google map

ツヴァイとIBJそれぞれ担当者がついてくださって、2名の方に相談しながら自分のペースで婚活を進めることができました。
無理な勧誘も一切なく、登録する際も1度持ち帰って考えてから、自分の意思で登録できました。
2020年9月に登録後、2020年10月にお見合いした方と2021年1月に成婚退会できました。
引用元：google map

ツバイの、仲人さんが親身になってくれて、３ヶ月で成婚退会をして、今の旦那様と出逢って幸せです。
マイホームを購入もしましてトントン拍子で幸せです。
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成婚(婚約)退会しました。自分も相手もたくさんある結婚相談所の中からここを選び出会い…縁ってとても不思議だなと感じます。勇気を出して婚活を始めて良かったなと心から思っています！
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・婚活したら結婚できた！！
いろいろな相談所からツヴァイを選んだ理由は、
〇20代だと入会費、月会費が安かったこと。
〇イオン系列なので安心できるところでした。
基本ツヴァイは会員さん同士で連絡して会って下さいというスタイルなので、消極的な方、コミュニケーションを取るのが苦手な方は活動を進めていくのが難しいと思います。
私は入会特典でペアメイキングがついていて（本来は別料金）、入会した次の月に担当さんから ぴったりの方がいる”と紹介されたのが今の旦那です。出会って１年で結婚に至りました。
あのとき入会した本当によかったと思っています。
引用元：みん評

・効率がいい
半年で結婚が決まりました。登録して１年後に結婚生活を送っているとは想像もしていませんでした。
登録すると、毎月プロフィールを送ってきてくれます。私の場合はひと月に５人前後でした。
条件が合った人の中から送ってきてくれるので、細かい条件がない人はもっとたくさん来ると思います。
プロフィールを見て会ってみようと思ったら、その旨を会社に伝えて相手もOKの場合のみ電話番号を教えてくれます。
そこからは本人同士のやりとりになります。
成婚料は不要でした。毎月の１万円くらいと、登録の時に６万円くらい払ったので費用はそれだけです。
とてもおすすめできる会社です！
引用元：みん評

成婚できた人たちの口コミをまとめると

• 入会して成婚までが早い
• 自分にあった人を紹介してくれるから成婚率が高い
• カウンセラーが親身になってくれる
• 成婚料不要なのが良い

ツヴァイで成婚できた人の口コミを見ると、自分に理想の相手を紹介してくれるのはもちろん、カウンセラーが親身になってくれて成婚まで導いてくれるという口コミが多いようです。

ツヴァイの「会員」に対する口コミ・体験談

・会員がゴミばかり
とにかく会員の質が悪いです。仕事を理由に婚活に向き合わないバカばかりです。本当に迷惑な詐欺集団とかしています。
婚活パートナーに相談しても無駄でバカどもへの指導はしないそうです。
真剣な会員さんはすぐに退会しましょう。入会をお考えの方は時間とお金をドブに突っ込む趣味の方だけ入会しましょう。吹き溜まりに用はありません。
引用元：みん評

・会員数の豊富さと頼れるコンサルタント
３０代となって早く将来のパートナーを見つけたいと切実に考えるようになりました。そこで、コマーシャルなどでよく見ていた有名なツヴァイに登録したところ、専属のコンサルタントが親身になってあらゆる相談にものってくれ勇気づけられました。そのおかげで自分に自信を持つことができ、素敵な男性との交際につながったのです。会員数の豊富さにも大きな魅力を感じましたし、その中から自分にぴったりの相性の合う男性を見つけ出すことができて、心から満足感でいっぱいです。
引用元：みん評

・大手なので会員数が多く、会える確率が高い
以前、2年間ほどツヴァイの会員でした。今は他社で活動していますが、やはりツヴァイの会員数は多く、女性と会える確率が高いです。様々な方が登録しているため、現在入会してる相談所は、医者や歯医者、銀行員などの女性が多すぎて、申し込むにも申し込めずと言ったところですが、ツヴァイの場合は一般的な庶民の相談所と言った感じで、申し込める女性が多く存在しています。結婚相談所は入ってみないとわからないので、やはり大手に入っておくのが間違いないですね。
引用元：みん評

評判をざっくりいうと

• 会員数がとても多い
• 会える確率が高い
• 相性の合う男性を見つけやすい
• 医者や歯医者、銀行員などの女性も多い
• 会員数が多いので、中には婚活に前向きではない人もいる。

ツヴァイの会員についての口コミを見ると、やはり大手ということもあって会員数が多くて出会いやすいようです。

ツヴァイの「カウンセラー」に対する口コミ・体験談

婚活アプリと違って極端にプロフィールが盛れません。だから男女とも真剣に結婚相談ができます。
またコンサルタントがつきますので、婚活活動がとても楽になります。
真面目に真剣に結婚を考えている方おすすめです。
自分は一念発起して1年で成婚退会になりました。
引用元：google map

３社の説明会に参加しツヴァイに決めました。決めてとなったのが担当者とのフィーリング。後に自分の担当になってくれた沖宗さんとの出会いが自分の人生を変えてくれました。
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入会前はとても良い対応でしたが、入会後は放置でした。
ある程度年収がないと相談所を利用しても得るものはないと思いました。
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とにかく対応カウンセラー共にめちゃくちゃでした。入会させればそれで良いという感じです。カウンセラーは仕事に対しての意識もかなり低く常識もなく勝手に成立したお見合いを操作し不成立にしたり、お相手に伝える事を伝えずに、何かうやむやにされ、お見合い延期になり、それもまたお相手の理由でなしにされました。こちらも何かおかしな対応でした。
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カウンセラーがいまいちです。
おばさんが他人事だと思って、ネチネチ言いたい放題に行ってくるイメージ。
マッチングサービスも本当にマッチングしているのか？と思うほどお粗末な感じでした。
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勧誘が強引すぎてびっくりした。
あの強引さなら、とりあえず入会しちゃう人もいるだろうなと思った。
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カウンセラーの評判をざっくりいうと

• カウンセラーはほかの結婚相談所よりも親身になってくれる
• 丁寧な対応で自分に理想の相手を探してくれる
• 担当との相性が大事

ツヴァイのカウンセラーの評判は上々で、ほとんどの方が親身になってくれると評価されています。

ただし、中にはカウンセラーとの相性が良くなくて担当に疲れを感じてしまう人も。

ツヴァイの「費用」に対する口コミ・体験談

20代割り引きが魅力的でした。素敵な方に会えて良かったです。
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最初から最後まで丁寧にわかりやすく説明して頂けたのと、決まった料金がある分無料のアプリと違って安心感があります。また、交際にあたって悩むことがあっても気軽に相談出来るので奥手な人にはいいのかな、と思いました。
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実際一ヶ月しかサービス使ってないのに、書類足りないから、4月16日に入会しても料金はかからないと担当の人について言われて。
結果、20日じめなので、4月の4日も一ヶ月料金かかったし、その後も一ヶ月料金かかりました。
書類揃って、サービス利用できたのは5月27日なのに、無駄に2ヶ月分料金発生しました。
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・低料金で安心のサポート
利用したのは6年前で3か月の利用でした。
他に2社候補がありましたが、決め手は安い料金と、担当してくれた方がとても気さくで、安心して話しができたことです。
私の希望する条件とぴったりな方と出会うことはできませんでしたが、普段の生活では知り合えないような方と出会うきっかけができたのは嬉しかったです。
ツヴァイを通しては縁がありませんでしたが、結婚に対して真剣に考えたり、自分自身のこともしっかりと見つめ直すことができて良い経験になったと感謝しています。
引用元：みん評

・安いのが魅力！
20代後半から、結婚相談所を探し始めました。様々な相談所があるなかで、ツヴァイはとにかく基本料金が安いのが魅力でした。プランは何種類かあるのですが、「とにかく安いところで」とお探しの方にはいいと思います。安価とはいえ、ほかの相談所と同じく、毎月照会書が届いたり、顔写真を閲覧できたり、と、サービスは同程度のものを受けられます。もしも現行のサービスで物足りないなら、その時点で追加料金を支払い、サービスを追加することも可能です。
引用元：みん評

コスパについての評判は

• 20代は割引がある
• 基本料金がとてもリーズナブル
• 安い価格設定で他社をリード
• 選ぶコースやサービス追加で料金が高くなってしまうことも

ただし、選ぶコースや追加サービスをすると割高になってしまう人もいるようなので、自分がリーズナブルな料金設定の活動だけで十分か検討が必要のようです。

キャンペーン中に申し込むのがベターかもしれません。

ツヴァイのメリット

若い人がたくさん登録している

ツヴァイは他の結婚相談所と比べて20代の登録率が高めです。

大手結婚相談所であるオーネットの場合、20代男性の割合は12%程度ですが、ツヴァイでは20%以上とかなりの差があります。

同様に女性の場合もオーネットが20%程度であるのに対し、ツヴァイは35%以上であり、圧倒的に20代の女性が多く登録していることがわかります。

婚活は若くスタートする方が有利に進めますから、若い相手がたくさん登録しているツヴァイを利用するのは極めて合理的な判断だと思います。

IBJが親会社という信頼がある

結婚相談所に登録するときには自分のデータを提出する必要があり、プライバシーやセキュリティーなどが気になる人も多いことでしょう。

できれば結婚相談所に登録していることを誰にも知られたくないと考えている人も少なくないため、しっかりとした個人情報の管理を行っていることが利用の決め手になります。

その点ツヴァイの場合は、IBJが親会社であるため信用度があります。

また誰もが知っている結婚相談所サービスなので、迷ったときにはツヴァイを利用するという人もたくさんいます。

登録者数が多ければ多いほど出会いの数も多いので、ツヴァイはチャンスがたくさんあると言えるでしょう。

料金が安い

結婚相談所には大きく分けてデータマッチング型と仲人型があります。

ツヴァイは登録したデータで相性の良い相手を検索できるデータマッチング型であり、仲人型と比べて価格設定が安くなっています。

結婚相談所にあまり費用をかけずに、気軽に利用したいと考えている方にはオススメの結婚相談所です。

ツヴァイを利用した人なら分かるデメリット

安いといってもそれなりの費用は必要

ツヴァイはデータマッチング型サービスであり、結婚相談所の中でも価格設定が安めである事は先ほど紹介した通りです。

しかし、それでも10万円単位の費用が必要になるため、誰にでも気軽にオススメできるサービスではないというのは間違いないことです。

結婚相談所を使ったことがない人は、これだけ払っているのに手厚いサポートがないことに不満を覚えるかもしれません。

大きなセールスポイントがない

ツヴァイは大手結婚相談所であり、若い人がたくさん登録しているのが特徴です。

しかし、他の結婚相談所と比べて「これだ！」と言う突き抜けたポイントがなく、極めて平均的です。

結婚相談所はたくさんあるので、大きなセールスポイントが1番の場合、少し物足りなく感じる人もいることでしょう。

もちろん、大手結婚相談所であることは間違いないので、信頼と実績で選びたい人にはオススメです。

ツヴァイでの婚活が向いている人

ツヴァイは、これまで結婚相談所を利用したことがないので、気軽に登録できる結婚相談所を探している人に特にオススメできるサービスです。

登録料は少しかかってしまいますが、それでも他の結婚相談所と比べてかなりリーズナブルなので、お試しで登録してみるのも悪くないでしょう。

サポートは手取り足取りという訳ではありませんが、きちんと出会いを成立させるためのサポートは行ってくれるので、安心してお任せしても問題ないと思います。

ツヴァイの料金プラン

プラン名	ご紹介コース	ご紹介＋自由検索コース
入会金	115,500円	115,500円
月会費	15,400円	176,00円
成婚料	0円	基本的には0円
条件マッチング	毎月6名	毎月6名
インプレッションマッチ	毎月4名	毎月4名
価値観マッチング	毎月7名	毎月7名
ハンドメイドマッチング	あり	あり
日本結婚相談所連盟から検索	不可	可

ツヴァイ定番のコース

希望条件が同じだった人の紹介を月に6名してもらえます。

写真などから探して申し込みでできるインプレッションマッチは月に4名、価値観などが同じ人を探せる価値観マッチングは月に7名まで紹介可能です。

相手から紹介希望を受けた場合は、無制限で受けることができます。

ご紹介＋自由検索コース

月のマッチング上限人数はご紹介コースと全く同じです。
違いは、「日本結婚相談所連盟」の会員も検索できるかどうかという1点のみ。

こちらのコースはツヴァイの定番コースにプラスして、日本結婚相談所連盟の会員を自由に検索し、紹介してもらうことができます。
成婚料は無料ですが、日本結婚相談所連盟の会員と成婚する場合は222,000円を支払う必要があります。

ツヴァイのプランは上記の2つです。
しかしその他、20代割コース、乗り換え割コースなど、割引制度が適用になる特別プランもあります。

ツヴァイの総額費用について

成婚までにかかる総額費用は、どれだけの期間ツヴァイを利用したのかでも違います。

初期費用は入会金の115,000円。「ご紹介コース」であれば月に15,400円かかります。

つまり、3ヵ月利用すれば総額161,200円、6ヵ月だと207,400円、12ヵ月だと299,800円となります。

「ご紹介＋自由検索コース」は月に17,600円。

入会金の金額は115,000円であるため、3ヵ月利用すると総額167,800円、6ヵ月だと220,600円、12ヵ月だと326,200円となります。

こちらのコースの場合は日本結婚所相談所連盟の会員と知り合うこともでき、成婚した場合はプラスで222,000円かかることになります。

ツヴァイと他の結婚相談所と比較

結婚相談所名	初期費用	月会費	成婚料	休会中の会費
ツヴァイ	115,500円	15,400円	0円	1,650円／月
ゼクシィ縁結びエージェント	33,000円	17,600円	0円	1,100円／月
エン婚活エージェント	10,780円	14,300円	0円	7,150円／月
オーネット	116,600円	16,500円	0円	2,200円／月
ノッツェ	171,050円	4,950～14,850円	0円	月会費

ツヴァイは他の結婚相談所と比べると初期費用が高めです。

しかし、その代わりに月にかかる会費がリーズナブルとなっています。

休会費用が安いこともあり、少し休みたいときにも便利です。

全体的に見ると使い勝手がよく、バランスが取れた相談所と言えます。

初期費用が高めで月会費がリーズナブルであることから、短期間ではなくじっくり時間をかけて相手を探したい人に向いています。

ツヴァイの入会手続き

1. 無料カウンセリングを予約する
2. 店舗に行ってカウンセリングを受ける
3. 書類を提出して入会手続きを行う

まずは無料カウンセリングの予約をしましょう。

店舗に行ってカウンセリングを受け、心理テストなどを行います。

後は入会希望であることを伝え、必要書類を提出して入会するだけです。
入会した後はアドバイスを受けて相手探しを行っていきましょう。

入会に必要な書類は以下の通り。

• 独身証明書
• 年収証明書
• 卒業証明書
• 現住所証明書
• 資格証明書
• 顔写真

入会前提である場合は、事前に書類を集めておくようにして下さい。
上記の書類は必須となっています。

ツヴァイで入会から成婚までの流れ

1.カウンセリングを受けて入会する

ツヴァイは北海道から沖縄まで全国に店舗があります。
無料カウンセリングを受け、書類を提出して入会しましょう。

カウンセリングは予約制なので、ネットや電話で予約を行うようにして下さい。

2.システムなどの説明や講座を受ける

入会後、システムの詳しい説明を聞いていきます。
メッセージ書き方や成婚に向けてのアドバイス、デートや会話などの実践的なアドバイスもあります。

講座にも無料で参加できるので、異性にとって魅力的に映るように準備をしていきましょう。

3.相手探しをする

条件マッチングや価値観マッチングなどを利用し、相手を検索していきます。
気になる人がいれば紹介してもらうこともできますから、コンタクトを申し込むようにしましょう。

相手がOKをくれると連絡のやり取りができるようになります。
また、気になる人がいればお見合いを依頼し、お見合いのセッティングを行ってもらうこともできます。

4.顔合わせやお見合いをする

連絡を取り合って仲良くなる、お見合いを相手がOKしてくれるなどすれば、実際に相手と会うことができます。

お見合いの場合もスタッフは同席しないので、アドバイスを活かして仲良くなるようにしていきましょう。

お見合いの後は、コンサルタントが代わりに気持ちを聞いてくれます。
交際するつもりがあるのかどうかなど聞き、その後に発展させていくようにしましょう。

5.上手くいかないときはコンサルタントに相談する

なかなか出会いがない、申し込みをしても成功しないなど、上手くいかない場合はコンサルタントに相談しましょう。

婚活や出会いに関することであればどんな悩みでも良いですし、アドバイスを受けることも可能です。
相談の回数に制限はないので何度利用しても問題ありません。

6.相手との交際スタート

お互いに好意があれば交際がスタートします。

デートなども自由に行うことができ、特に制限などもありません。

交際していく中でトラブルがあった場合、悩みがある場合などは、コンサルタントに相談することができます。
交際相手に直接言いにくいことがあれば、コンサルタントの方から伝えてもらうこともできます。

7.成婚

プロポーズをし、成功すれば成婚となります。
日本結婚相談所連盟の会員と成婚が決まった場合、222,000円を支払います。

コンサルタントは成婚成立後もアドバイスを行ってくれるので、結婚式や保険、新居のことなど相談することができます。

ツヴァイの会員数について

ツヴァイの公式サイトによると、2022年3月時点でのツヴァイの会員数は93,657名です。

なお、これはツヴァイとIBJの結婚相談所サービスの会員数を合計したものとなります。

結婚相談所としては最大級の会員数であるため、ツヴァイを利用すれば他の婚活サービスを利用するよりも多くの相手と出会えることになります。

会員数が多いということは、それだけ幅広い相手が見つかるということになるので、自分が希望する条件に合う理想的な相手が見つかる可能性も高くなります。

そのため、少しでも多くの相手と出会いたい方や、希望通りの相手を探したい方にはツヴァイがおすすめです。

また、ツヴァイの会員数の男女比は男性が49%、女性が51%となっています。

男女の比率の差が小さいことから、男女どちらが利用しても相手が見つかりにくいということがありません。

ツヴァイの年齢層について

ツヴァイの公式サイトには、ツヴァイに新規入会した会員の年代が記載されています。

そのデータによると、男性会員は20代が18.4%、30代が48.1%、40代が24.5％、50代が8.0%、60代が1.0%です。

また、女性会員は20代が31.3%、30代が51.1%、40代が24.5%、50代が3.8%、60代が0.5%となっています。

幅広い年齢層の会員がいますが、男女ともに最も会員数が多いのは30代です。

したがって、30代で婚活を始めたい方が利用するのに適していると考えられます。

30代に次いで多いのは、男性では40代、女性では20代です。

このことから、若い年代の男性とはやや出会いにくい一方、若い年代の女性と出会いたい方には利用しやすいと言えます。

また、男女ともに40代以上の会員数も決して少ない割合ではありません。

ツヴァイの会員数の年収について

ツヴァイの公式サイトでは、男女別に会員の年収についても掲載されています。

男性会員の年収としては500万円以上の方の割合が最も多く、78.6%を占めています。

それに次いで多いのは300～499万円の方で、300万円未満の方の割合が最も小さくなっています。

このことから、ツヴァイを利用している男性会員の大部分は年収500万円以上の方であると言えます。

結婚相手となる男性の年収を重視する女性にとって、利用しやすい結婚相談所となるでしょう。

また、女性会員の年収について見ると、300～499万円の方が最も多く半数以上を占めています。

次いで多いのは500万円以上の方で、最も少ないのは300万円未満の方です。

したがって、ツヴァイは女性会員の年収の水準も高く、結婚相手となる女性の年収を重視したい男性にもおすすめできます。

ツヴァイを休会・退会する方法は？料金はどうなる？

ツヴァイの休会方法

休会は完全にサービスの利用を止めるのではなく、一時的に婚活を休むことを言います。

休会するにはマイページにアクセスをして、申請すれば完了です。
ツヴァイでは休会をしてもいくつかのサービスが利用できます。

ツヴァイの退会方法

退会は文字通り完全にサービスの利用を停止することで、これには成婚退会と中途退会の2つがあります。

成婚退会は見事理想の相手と出会いお付き合いが始まったらその相手とともに退会することです。

中途退会は基本的に自己都合での退会ということになり、婚活が嫌になったり理想の相手といつまでも出会えなかったなどの理由があります。

成婚退会の方法ですが、マイページにアクセスして申請をする方法と電話で退会したいと伝える方法、そして退会届を郵送で提出する方法の3つがあります。

休会と退会した時の料金

ツヴァイを休会する場合、毎月の会費は発生しません。
しかし運営費として1,500円徴収されることを覚えておきましょう。

また、退会した際の料金ですが中途退会ではお金はかかりません。

ツヴァイを休会・退会する際の流れについて

1.マイページへのアクセス

休会も退会もともにマイページにアクセスすることで可能です。

会員になるとマイページから色々することになるので、普段から利用している人はすぐに分かるでしょう。

マイページのご相談窓口に進み、次のステップを行いましょう。

2.退会届の入力

ご相談窓口から「会員との交際・婚約・結婚による退会届」というページがありますので、そこに必要事項を入力します。

主に氏名や会員番号などの会員情報や退会理由、簡単なアンケートを求められるだけなので、非常に簡単です。

また、休会の場合はサービス休止ページからその期間と理由を選択して送信すると完了です。

3.退会届の送信

入力した退会届をしっかり確認して、問題なければ送信します。

これによって退会と休会が完了です。

ツヴァイを休会・退会する際の注意点

休会可能期間は決まっている

休会する場合ですがいつまでもそれができるわけではありません。

1回につき最長3ヶ月までで、累計でも6ヶ月までとなっています。

いつでも可能と勘違いをしていると、意図しない時に休会しなければならないことにもなります。

成婚退会した場合

実はツヴァイを利用して成婚退会することで、商品券という形でお祝いをもらうことができます。

しかしこれはあくまでも成婚退会に限ったことで、休会や中途退会ではもらえないので注意が必要です。

また、成婚退会するとこのようにお祝いをもらえるだけではありません。

中途退会した場合の返金

中途退会をすると、契約してから8日以内に書面で退会の連絡をすればクーリングオフが適用され全額返金されます。

しかし気をつけたいのはクーリングオフ期間外で中途退会した場合です。

この時、サービス提供前であれば3万円で提供後は2万円または契約残額の20%の返金になります。

ツヴァイの口コミ評判まとめ

結婚相談所ツヴァイについて解説してきました。

ツヴァイは若い男女がたくさん登録しているため、積極的でアクティブな会員が多いのもウリです。

何もかも手厚いサポートをしてくれるというわけではありませんが、しっかりと出会いをサポートしてくれるのは間違いありません。

ツヴァイは、婚活自体したことがなく、初めて結婚相談所に登録する方や勇気を出して婚活に踏み出そうとしている方にとっては非常にいい結婚相談所だと思います。

料金も安い方なので、初めての方はぜひご利用になってみてください。